Laatst bijgewerkt: 31-01-2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
FollowFactory.nl:
Mesa Social Management, handelend onder de naam FollowFactory.nl.
Website:
https://followfactory.nl
Klant:
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met FollowFactory.nl.
Consument:
Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Diensten:
Alle door FollowFactory.nl aangeboden digitale social media diensten, waaronder onder andere volgers, likes, views, engagement en aanverwante online diensten.
Overeenkomst:
De overeenkomst tussen FollowFactory.nl en de klant betreffende de levering van digitale diensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van FollowFactory.nl en op elke overeenkomst die via de website tot stand komt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden FollowFactory.nl niet.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en de betaling succesvol is voltooid. FollowFactory.nl bevestigt de bestelling digitaal.
Artikel 4 – Aard van de diensten
FollowFactory.nl levert uitsluitend digitale diensten. Er worden geen fysieke producten geleverd.
De levering van diensten vindt digitaal plaats en start binnen de op de website aangegeven termijn na betaling.
FollowFactory.nl levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 5 – Gebruik van externe platforms
De diensten van FollowFactory.nl zijn afhankelijk van externe platforms zoals Instagram, TikTok, YouTube en andere sociale netwerken.
FollowFactory.nl heeft geen invloed op het beleid, de werking of algoritmes van deze platforms en is niet verantwoordelijk voor wijzigingen of maatregelen van derden.
De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account en het naleven van de voorwaarden van het betreffende platform.
Artikel 6 – Verantwoordelijkheden van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van benodigde gegevens, zoals gebruikersnamen of links.
De klant garandeert gerechtigd te zijn tot het gebruik van het betreffende account.
Onjuist aangeleverde gegevens kunnen leiden tot vertraging of het niet correct uitvoeren van de dienst.
Artikel 7 – Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling dient vooraf te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en betaalde bestellingen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Bij het plaatsen van een bestelling geeft de consument uitdrukkelijk toestemming voor directe uitvoering van de digitale dienst.
Hiermee verklaart de consument afstand te doen van het herroepingsrecht, conform artikel 6:230p sub g van het Burgerlijk Wetboek.
Na aanvang van de levering is annulering niet meer mogelijk.
Artikel 9 – Annulering en restitutie
Bestellingen kunnen na betaling niet worden geannuleerd indien de uitvoering is gestart.
Indien een dienst aantoonbaar niet wordt geleverd conform de omschrijving, zal FollowFactory.nl naar redelijkheid een passende oplossing bieden, zoals herlevering of (gedeeltelijke) compensatie.
Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten, aangezien deze afhankelijk zijn van externe platforms.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van FollowFactory.nl is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.
FollowFactory.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of reputatieschade.
Artikel 11 – Overmacht
FollowFactory.nl is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van FollowFactory.nl, waaronder storingen bij derden of technische beperkingen van externe platforms.
Artikel 12 – Klachten
Klachten dienen binnen redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld via [email protected].
FollowFactory.nl streeft ernaar klachten binnen 7 werkdagen te beantwoorden.
Artikel 13 – Privacy en persoonsgegevens
FollowFactory.nl verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
Artikel 14 – Intellectuele eigendom
Alle content op de website, waaronder teksten, logo’s en vormgeving, is eigendom van FollowFactory.nl of haar licentiegevers.
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 15 – Wijziging van voorwaarden
FollowFactory.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 17 – Contactgegevens
FollowFactory.nl
E-mail: [email protected]
Website: https://followfactory.nl
