Contact

Heb je problemen met je bestelling?

Dan kun je hier een oplossing aanvragen welke in de meeste gevallen vrijwel direct wordt uitgevoerd, geheel geautomatiseerd.

Formulier

Contact – FollowFactory.nl

Heb je een vraag over een bestelling, onze diensten of levering?
Neem gerust contact op met FollowFactory.nl. Wij helpen je graag verder.


📩 Contact opnemen

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op deze pagina, per e-mail, telefonisch of via WhatsApp. Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.

Contactformulier
Gebruik het formulier om je vraag zo duidelijk mogelijk te omschrijven. Hoe concreter je bericht, hoe sneller we je kunnen helpen.


📞 Contactgegevens

Bedrijfsnaam: Mesa Social Management
Handelsnaam: FollowFactory.nl

Adres:
Klipper 49
1721 GV Broek op Langedijk
Nederland
(Let op: dit is geen bezoekadres)

Telefoon:
+31 6 36546168
Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur

E-mail:
[email protected]
Reactie binnen één werkdag

WhatsApp:
Voor korte vragen kun je ons ook via WhatsApp bereiken.


🤝 Waarmee kunnen wij helpen?

Je kunt contact met ons opnemen voor onder andere:

  • vragen over een bestelling of levering

  • uitleg over onze social media diensten

  • advies bij het kiezen van een dienst

  • zakelijke of samenwerkingsaanvragen

Twijfel je of een dienst geschikt is voor jouw situatie? Neem gerust contact op voor een duidelijk antwoord.


🔒 Privacy en betrouwbaarheid

FollowFactory.nl gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerkt gegevens volgens de geldende privacywetgeving. Wij communiceren transparant en behandelen elke aanvraag met aandacht en discretie.


ℹ️ Meer over FollowFactory.nl

Wil je meer weten over wie wij zijn en hoe wij werken?
Lees dan onze Over ons-pagina:
https://followfactory.nl/over-ons/

Snel antwoord nodig? Dit helpt je meestal direct

De meeste vragen die onze Nederlandse klantenservice binnenkrijgt, gaan over de status van een bestelling — en die zijn vaak sneller opgelost dan je denkt. Check daarom eerst deze veelvoorkomende situaties voordat je een bericht stuurt:

Mijn bestelling is nog niet (volledig) geleverd
De meeste leveringen starten binnen enkele uren en worden bewust gespreid uitgevoerd voor een natuurlijk groeipatroon. Grotere pakketten kunnen daardoor meerdere dagen lopen. Controleer ook of je account of video openbaar staat — een privé-profiel is de meest voorkomende reden dat een levering pauzeert.
Ik heb een verkeerde gebruikersnaam of link doorgegeven
Neem zo snel mogelijk contact op via het formulier en vermeld je ordernummer plus de juiste gegevens. Hoe eerder je het meldt, hoe groter de kans dat we de levering nog kunnen bijsturen.
Mijn betaling is gelukt maar ik heb geen bevestiging ontvangen
Kijk eerst in je spam- of reclamemap. Niets gevonden? Stuur ons het e-mailadres waarmee je bestelde en het tijdstip van betaling, dan zoeken we de order voor je op.
Ik wil mijn bestelling wijzigen of annuleren
Zolang de levering nog niet gestart is, denken we graag mee. Vermeld je ordernummer en wat je wilt aanpassen. Bekijk ook onze algemene voorwaarden en klachtenregeling voor de spelregels.

Staat je vraag er niet tussen? Gebruik dan het contactformulier hierboven — vermeld je ordernummer als je vraag over een bestelling gaat, dan kunnen we direct voor je aan de slag. We reageren doorgaans binnen één werkdag, vaak sneller. Algemene vragen over het bestelproces vind je ook op hoe werkt het en betaalmethodes.