Laatst bijgewerkt: 17-01-2026
1. Inleiding
FollowFactory hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten jij hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van de website followfactory.nl en alle diensten die via deze website worden aangeboden.
Voor aanvullende informatie over privacywetgeving kun je terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Website: followfactory.nl
Verwerkingsverantwoordelijke: FollowFactory
E-mailadres: [email protected]
FollowFactory bepaalt het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
3. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van de website.
Dit kan onder andere gaan om:
naam
e-mailadres
telefoonnummer
IP-adres
bestel- en factuurgegevens
communicatie via contactformulieren of e-mail
technische gegevens over het gebruik van de website
Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk verplicht is.
4. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
het beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
het verwerken en afhandelen van bestellingen
het leveren van onze diensten
het verbeteren van de website en gebruikerservaring
het voldoen aan wettelijke verplichtingen
het onderhouden van klantrelaties
het verzenden van servicegerelateerde communicatie
Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.
5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals:
jouw toestemming
de uitvoering van een overeenkomst
een wettelijke verplichting
een gerechtvaardigd belang, zoals website-optimalisatie of fraudepreventie
Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kun je deze toestemming altijd intrekken.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
FollowFactory verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
de uitvoering van onze diensten
wettelijke verplichtingen
samenwerking met verwerkers die in onze opdracht handelen
Met externe verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Na het verstrijken van de bewaartermijn worden persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Cookies en vergelijkbare technieken
FollowFactory maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Voor het beheren van cookies en het verkrijgen van toestemming maken wij gebruik van Cookiebot.
Via Cookiebot:
worden niet-noodzakelijke cookies alleen geplaatst na jouw toestemming
kun je per categorie cookies toestemming geven of weigeren
kun je jouw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen
Voor een actueel en volledig overzicht van de gebruikte cookies, doeleinden en bewaartermijnen verwijzen wij naar de cookiebanner en cookie-instellingen van Cookiebot.
Meer informatie hierover vind je in onze cookieverklaring.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Alleen bevoegde personen hebben toegang tot persoonsgegevens, en uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor hun werkzaamheden.
10. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
recht op inzage
recht op rectificatie
recht op verwijdering
recht op beperking van verwerking
recht op bezwaar
recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je kunt een verzoek indienen via [email protected].
Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen je identiteit te bevestigen.
Wij reageren uiterlijk binnen één maand op je verzoek. Indien nodig kan deze termijn worden verlengd conform de AVG.
11. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens, dan verzoeken wij je eerst contact met ons op te nemen.
Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
FollowFactory behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
13. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
[email protected]
