De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een Nederlandse toezichthouder die erop toeziet dat consumenten en bedrijven eerlijk worden behandeld. De ACM houdt zich bezig met het beschermen van consumentenrechten, eerlijke concurrentie, en het aanpakken van misleidende praktijken. Maar hoe zit het met social media? Kan de ACM ingrijpen en jouw social media account opschorten? In dit artikel leggen we uit wat de ACM wel en niet kan doen in relatie tot jouw online activiteiten.
Begin slim en ontdek wat influencer marketing is.
Het korte antwoord is: nee, de ACM heeft niet direct de bevoegdheid om social media accounts op te schorten. Ze kunnen zelf geen profielen of accounts blokkeren of verwijderen. Wat ze wél kunnen doen, is bedrijven en influencers aanspreken op hun gedrag als dat in strijd is met consumentenwetgeving of eerlijke handelspraktijken.
Hoe werkt dit precies?
Voorkom risico’s en leer over de voor- en nadelen van social media voor bedrijven.
De ACM kan ingrijpen als bedrijven, influencers of andere partijen op social media wet- en regelgeving overtreden. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij:
1. Misleidende reclame
Als bedrijven of influencers reclame maken zonder duidelijk te zijn over hun commerciële intenties, kan dit worden gezien als misleiding. Bijvoorbeeld:
2. Nepvolgers of reviews
Het kopen van nepvolgers of het plaatsen van valse reviews kan consumenten op het verkeerde been zetten en is daarom een aandachtspunt voor de ACM.
3. Privacyovertredingen
Als social media bedrijven de privacy van gebruikers schenden of persoonsgegevens onrechtmatig gebruiken, kan de ACM optreden.
4. Oneerlijke handelspraktijken
Dit omvat bijvoorbeeld ondoorzichtige aanbiedingen, misleidende prijspromoties, of verborgen kosten.
Zorg voor een sterke strategie met social media marketing strategieën.
Als de ACM overtredingen constateert, kan ze de volgende stappen ondernemen:
Hoewel de ACM zelf geen accounts kan verwijderen, kan hun onderzoek leiden tot ingrijpen door platforms zoals Instagram, Facebook of TikTok.
Als je actief bent op social media, vooral als influencer of bedrijf, is het belangrijk om transparant en eerlijk te handelen. Hier zijn enkele tips:
Door je te houden aan deze richtlijnen, blijf je binnen de wet en verklein je de kans op problemen met de ACM.
De ACM heeft geen directe macht om jouw social media account op te schorten, maar kan wel onderzoeken instellen en sancties opleggen bij overtredingen van consumentenwetgeving. Platforms zoals Instagram of TikTok kunnen vervolgens actie ondernemen op basis van de bevindingen van de ACM. Door transparant en eerlijk te handelen, kun je problemen met de ACM voorkomen en jouw social media activiteiten zonder zorgen voortzetten.
Auteur Followfactory.nl
Ik ben gepassioneerd over sociale media en help graag anderen hun online aanwezigheid te verbeteren. Met diepgaande kennis van digitale trends deel ik waardevolle tips en strategieën.
Nieuwe blogs
